CRMv2 - Perangkat Daerah Pempr para Android

CRMv2 - Local Government

CRMv2 - Perangkat Daerah Pempr é o aplicativo móvel oficial do Governo Provincial de DKI Jakarta. É usado pelos vários departamentos e agências em nível provincial, bem como nos níveis de subdistrito e distrito, para coordenar e resolver relatórios de cidadãos de forma mais fácil e eficiente.

O aplicativo CRM serve como uma plataforma para lidar e acompanhar reclamações de cidadãos, integrando-se aos canais oficiais de reclamação fornecidos pelo Governo Provincial de DKI Jakarta. Seu objetivo é melhorar a qualidade das informações, políticas e serviços públicos, fornecendo um sistema rápido, fácil, preciso e transparente. Também visa sincronizar procedimentos, sistemas, instalações e autoridades dos departamentos e agências relevantes na resposta às reclamações dos cidadãos, facilitando a coordenação entre eles.

Cada ação tomada na plataforma CRM é avaliada e pode ser vista no menu de classificação, que está disponível tanto no aplicativo móvel CRM quanto no painel do site CRM.

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